Regulamin pobytu

 

REGULAMIN POBYTU W VICTOR BERG 

  1. Pokoje w pensjonacie wynajmowane są na doby.
  2. Doba hotelowa trwa od godziny 14.00 do godziny 12.00

w dniu następnym.

  • Przedłużenie pobytu ponad okres wskazany w dniu przyjazdu do pensjonatu jest możliwy po wcześniejszym zgłoszeniu w recepcji do godziny 10.00 w dniu, w którym upływa pierwotny termin opuszczenia pensjonatu. Przedłużenie pobytu jest możliwe tylko w sytuacji, kiedy pensjonat dysponuje wolnymi miejscami.
  1. Pensjonat ma obowiązek zapewnić warunki pełnego i nieskrępowanego wypoczynku gościa oraz:
  • Bezpieczeństwo pobytu, w tym zachowanie tajemnicy informacji o gościu,
  • Profesjonalną i uprzejmą obsługę,
  • W przypadku wystąpienia niedogodności podczas pobytu, zapewni eliminację niedogodności lub zmianę pokoju.
  1. Na życzenie gościa pensjonat świadczy nieodpłatnie następujące usługi:
  • Udzielanie informacji związanych z pobytem,
  • Przechowywanie pieniędzy i wartościowych przedmiotów w czasie  pobytu gościa w pensjonacie.
  1. Pensjonat nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wniesione przez gościa do pensjonatu, z wyjątkiem odpowiedzialności przewidzianej w art. 846-849 kodeksu cywilnego.
  2. Goście pensjonatu ponoszą pełną odpowiedzialność materialną za  uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia pensjonatu, z których korzystali podczas pobytu. W sytuacji powstania szkody gość jest zobowiązany do niezwłocznego powiadomienia o jej powstaniu obsługę.
  3. Opuszczając pokój gość zobowiązany jest sprawdzić zamknięcie drzwi wynajmowanego pokoju oraz pozostawić klucz w recepcji.
  4. Gość pensjonatu nie może przekazywać wynajętego pokoju osobom trzecim, nawet jeżeli nie upłynął okres jego pobytu w pensjonacie.
  5. Osoby trzecie mogą przebywać w pokojach w godzinach od 9.00 do 20.00.
  6. Zachowanie ciszy nocnej obowiązuje w godzinach 22.00- 7.00, poza przypadkami organizowania przez pensjonat imprez z oprawą muzyczną.
  7. Gość zobowiązany jest do przestrzegania podstawowych zasad BHP i p. poż. Nie wolno używać bez zezwolenia urządzeń innych niż będących na wyposażeniu pokoju, mogących stworzyć zagrożenie dla innych gości i p.poż.
  8. W pensjonacie obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów i papierosów elektronicznych. Stwierdzenie takiego faktu, obliguje karą pieniężną 250 zł za każdy stwierdzony przypadek. 
  9. Pensjonat nie odpowiada za niewykonanie lub wadliwe wykonanie usług przez podwykonawców ( np. organizacja wycieczek, wynajęcie samochodu, imprezy fakultatywne).
  10. Pensjonat może odmówić przyjęcia gościa, jeżeli w trakcie poprzedniego pobytu gość w sposób rażący naruszył regulamin pobytu w pensjonacie.
  11. Przedmioty pozostawione przez gościa będą odsyłane na wyraźną dyspozycję gościa i na jego koszt. Brak zgłoszenia obliguje pensjonat do przetrzymywania pozostawionych rzeczy do trzech miesięcy od dnia wyjazdu gościa.
  12. Wszelkie reklamacje muszą być zgłoszone w trakcie pobytu gościa do pracowników recepcji lub dyrekcji ośrodka. W innym przypadku nie będą uwzględniane.                                                                                              Organ odpowiedzialny:                                                                                                                  PPUT „Balkar”  Ryszard Balkowski                                                      ul. Warcisława I nr 1  72-400 Kamień Pomorski

                                                                               Kierownictwo pensjonatu

Victor Berg Resort
www.eholiday.pl
www.eholiday.pl/noclegi-stronie_slaskie_wies-41771.html